Informazioni pratiche per visitare Bologna

I quattro operatori nazionali italiani (TIM, Vodafone, WindTre e Iliad) coprono Bologna in modo capillare, e una città universitaria di queste dimensioni ha una rete adeguata. Chi arriva da un altro paese UE può usare il proprio piano dati secondo le regole del roaming europeo; per chi viene da fuori UE una SIM prepagata locale costa di norma meno del roaming, e i negozi degli operatori si concentrano intorno a Bologna Centrale e nelle vie centrali.

Il wi-fi pubblico è disponibile in parte del centro, e quasi tutti i bar, gli alberghi, i musei e gli spazi universitari offrono il proprio. Il limite pratico qui è specifico e un po' insolito: i portici sono arcate continue in muratura, e sotto i più profondi — e dentro il laterizio spesso dei palazzi e delle chiese più antiche — il segnale cala in modo evidente. Raramente è un problema, tranne quando serve caricare qualcosa proprio in quel momento: meglio scaricare biglietti e mappe che contare sulla connessione sotto un portico.

Per le informazioni ai visitatori il servizio della città è Bologna Welcome, con infopoint in Piazza Maggiore 1/e e in Piazza del Nettuno 1/ab, aperti dal lunedì al sabato dalle 9 alle 19 e la domenica e nei festivi dalle 10 alle 17, rispettivamente al +39 051 658 3111 e al +39 051 658 3109. È il canale ufficiale, non un servizio di terzi.

Bologna è una città sicura, e lo è in modo notevole per una con una popolazione studentesca così mobile. I rischi che un visitatore incontra davvero sono i piccoli furti e un disagio specifico legato a un cantiere.

• I borseggi sono il problema principale e si concentrano dove si concentrano sempre: Bologna Centrale e gli autobus che la servono, Piazza Maggiore e i vicoli affollati del mercato del Quadrilatero. La stazione è il luogo più probabile, perché è fra le più frequentate d'Italia e quasi tutti quelli che la attraversano sono distratti dalle coincidenze.
• La zona intorno a Bologna Centrale richiede la normale prudenza notturna, come in genere le stazioni principali delle grandi città. La stazione è frequentata e presidiata; le strade immediatamente a nord sono più vuote di quanto suggeriscano i numeri dei passeggeri.
• La Torre degli Asinelli è chiusa per lavori, e piazza di Porta Ravegnana attorno alle Due Torri è interessata dal cantiere. Non è tanto un avvertimento di sicurezza quanto di programmazione, ma è oggi la delusione più comune a Bologna: la salita su cui sono costruiti quasi tutti gli itinerari non è disponibile, e la pagina di prenotazione dell'operatore lo dice.
• Biciclette e portici. Le arcate sono spazio pedonale e sono piene di studenti; passarci in bici è sia mal visto sia un rischio reale di collisione. Le colonne creano anche angoli ciechi per chi si muove più veloce di un passo.
• Il caldo estivo sul bordo della pianura è reale a luglio e agosto, anche se i portici offrono un'ombra più continua di qualsiasi altro centro storico italiano.

Per qualsiasi cosa richieda aiuto di persona, il servizio turistico della città, Bologna Welcome, ha infopoint con personale in Piazza Maggiore e in Piazza del Nettuno durante il giorno, al +39 051 658 3111.

Bologna ha una buona offerta sanitaria, con grandi ospedali pubblici e una facoltà di medicina legata all'università in attività più antica del mondo. Chi arriva dall'UE con una tessera EHIC o GHIC valida può usare la sanità pubblica alle stesse condizioni dei residenti; chi viene da fuori dovrebbe avere un'assicurazione sanitaria di viaggio, perché le prestazioni vengono fatturate direttamente.

Le farmacie sono numerose e si riconoscono dalla croce verde, con i turni per notti e festivi esposti sulla porta di quelle chiuse. Per qualsiasi urgenza, il 112 raggiunge i servizi sanitari.

Tre punti specifici di Bologna.

• Caldo e umidità estivi sul margine meridionale della pianura padana sono il principale problema stagionale. L'aria si muove poco, quindi il calore si accumula durante il giorno. I portici aiutano davvero — un'ombra continua su quasi tutto il centro è una mitigazione reale e non un dettaglio — ma il primo pomeriggio di luglio resta impegnativo.
• La qualità dell'aria invernale è un problema stagionale regolamentato, e ha delle date. La pianura padana trattiene il particolato nell'aria ferma dell'inverno, e l'Emilia-Romagna attiva misure antismog dal 1° ottobre al 31 marzo di ogni anno, gestite da Arpae, l'agenzia regionale per l'ambiente, con un bollettino quotidiano e livelli di emergenza quando l'inquinamento persiste. In pratica significa limitazioni alla circolazione dei veicoli più vecchi e limiti al riscaldamento a legna. Chi ha asma o problemi respiratori deve mettere in conto qui, in una settimana invernale senza vento, un'aria peggiore della media italiana, e conviene portare i propri farmaci invece di contare di comprarli.
• La salita a San Luca è una salita. Quasi quattro chilometri di portico in costante pendenza fino al santuario sono la camminata simbolo della città e vengono affrontati con leggerezza proprio perché sono coperti e gratuiti. È un'ascesa continua, esposta al caldo d'estate nonostante il tetto, e va trattata come attività fisica e non come passeggiata.

Numero di emergenza: 112, gratuito da qualsiasi telefono. È il numero unico italiano per le emergenze, copre le emergenze sanitarie, i Carabinieri e le emergenze in generale, e smista la chiamata al servizio giusto.

Polizia: 113. Vigili del fuoco: 115. Guardia di Finanza: 117.

Informazioni turistiche e assistenza di persona: Bologna Welcome, il servizio di informazione turistica della città, in Piazza Maggiore 1/e al +39 051 658 3111 e al punto eXtraBO, Piazza del Nettuno 1/ab, al +39 051 658 3109. Entrambi aperti dal lunedì al sabato dalle 9 alle 19, la domenica e nei festivi dalle 10 alle 17. Email booking@bolognawelcome.it.

Prenotazioni per l'accessibilità: i visitatori con disabilità e i loro accompagnatori prenotano gli ingressi gratuiti scrivendo a booking@bolognawelcome.it oppure di persona all'infopoint Bologna Welcome in Piazza Maggiore.

A differenza di Firenze e Milano, Bologna non pubblica una singola pagina comunale di numeri utili che sia stato possibile leggere in questa ricognizione — i percorsi prevedibili sul sito per i visitatori restituiscono 404 e l'elenco del Comune non mostra contenuto — quindi i recapiti qui sopra sono i numeri nazionali di emergenza più il servizio ai visitatori della città, e non una linea della polizia municipale o degli oggetti smarriti. Gli infopoint di Bologna Welcome sono il primo riferimento pratico per tutto ciò che non è un'emergenza.